Piattaforma su misura per la gestione del trasporto bagagli

Per WeitLess abbiamo progettato e sviluppato una piattaforma completa per la prenotazione e la gestione dei servizi di ritiro, deposito e consegna bagagli, integrata con WordPress e WooCommerce. Il progetto nasce dall’esigenza di trasformare procedure operative articolate, tariffe variabili e differenti modalità di servizio in un’esperienza di prenotazione semplice per il cliente e in un flusso di lavoro ordinato per gli operatori.

La piattaforma gestisce quattro servizi principali: il servizio urbano, con ritiro e consegna programmati, fasce orarie, deposito e opzioni aggiuntive; il servizio OutCity, con prezzo calcolato in base alla destinazione, al numero e alla dimensione dei bagagli; i servizi per gruppi e agenzie, con tariffe progressive, più punti di servizio e condizioni dedicate; Lost & Found Aeroporto, per il recupero dei bagagli presso l’Aeroporto di Firenze e la consegna a Firenze, in Italia o all’estero.

Ogni servizio dispone di un percorso di prenotazione specifico. Il sistema raccoglie soltanto le informazioni necessarie, controlla indirizzi, date, orari e disponibilità, applica automaticamente prezzi e supplementi e presenta un riepilogo completo prima della conferma.

Particolare attenzione è stata dedicata al servizio Lost & Found. La piattaforma acquisisce i dati del passeggero, del volo e della pratica PIR, genera automaticamente una delega bilingue personalizzata in PDF e la invia tramite le comunicazioni WooCommerce. Per le spedizioni internazionali viene invece creata una richiesta di preventivo, che l’operatore può completare prima di invitare il cliente al pagamento.

Il sistema integra prenotazioni immediate, richieste di preventivo, pagamenti online, generazione di documenti ed email automatiche in un unico ambiente operativo.

Il risultato è una soluzione capace di ridurre gli errori nella raccolta dei dati, automatizzare le attività amministrative e semplificare la gestione quotidiana. Un esempio concreto di come WordPress e WooCommerce possano essere trasformati in una piattaforma verticale, costruita intorno ai processi reali dell’azienda e non ai limiti di un e-commerce standard.